Der har I den sidste tid været en del tumult omkring DSB, med tog som ikke virkede, strejker og aflysninger. Det er ingen hemmelighed, at DSBs image ikke altid har været lige godt. Som konsekvens heraf har DSBs bestyrelse fundet det nødvendigt at give DSBs kundepolitik en radikal revidering, så den er mere tidssvarende.
DSB vil være et selskab som udstråler innovation – dette lever de op til ved konstant at finde på nye måder at fucke up på!
Den nye kundepolitik lanceres med et nyt slogan for DSB koncernen. Tidligere slogan som “tog til tiden” viste sig ikke at passe og det seneste “kom med” var også misvisende, da de egentlig helst så at du blev hjemme. Men med det nye slogan forsøger DSB at appellere til de unge og de unges sprogbrug. Samtidig har de valgt et slogan som kort og præcist opsummere alt hvad DSB står for: “Fuck dig!”
DSB skal være en socialt bevidst virksomhed og satser på en miljørigtig fremtid. Alle skal bidrage og betale til miljøet så billetprisen sættes op, og færre tog sættes ind i myldretiden, så der udledes mindre CO2. DSB vil dog ikke kun tage ansvar for miljøet, men også folkesundheden: Mange danskere sidder alt for meget ned på deres arbejde og i hverdagen generelt. Derfor lukker DSB så mange passagerer ind i togene, at alle pladser bliver optaget og mange bliver nød til at stå op. På den møde får de togrejsende mere adspredelse i hverdagen.
Der vil nu være internet i alle DSBs tog – altså på nær dem der kører i Jylland. Men alle jyder er jo alligevel nogle bønder, hvad fanden skal de med internet?
Også på servicefronten har DSB lovet forbedringer. De har sendt alt personale på kursus, så de bedre kan betjene de rejsende. De vil fremover være endnu bedre til at stirre ondt på passagerene, når de leder efter deres billetter i tasken og råbe endnu højere; at din tasker ikke må stå i midtergangen – og det er lige meget, om du ikke kan finde plads nogle andre steder!
I fremtiden lover DSB at løse nogle af de gåder, der har plaget hele DSB de foregående år – f.eks. hvad dette mystiske “frost” og “sne” er for noget, som af og til blokerer trafikken? Og hvem er det, der lægger alle de blade på skinnerne om efteråret?
Til de, som dagligt arbejder eller tager en uddannelse i forskellige byer, fra der de bor, og derfor afhænger af kollektiv transport, har DSB taget særligt hensyn og tilføjet:
“Fuck dig! Hvad vil du gøre? Få dig en bil hvis du er utilfreds – din sociale taber!”
